🔥 Gündem
En çok konuşulan, en çok destek alan şikayetler
#1
Turkcell faturamda tanımadığım kesintiler var
Son 3 aydır Turkcell faturamda tanımadığım servis ücretleri kesiliyor. Toplam 150 TL fazla ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda "abonelik servisi" deniliyor ama ben hiçbir servise abone olmad...
👁 2.102
👍 78
💬 15
#2
Trendyol siparişim 10 gündür gelmedi
Merhaba, 10 gün önce Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numarası: TY-123456789. Ürünüm hala kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Takip numarası bile sağlanmadı. Bu durum...
👁 1.253
👍 45
💬 8
#3
Yurtiçi Kargo paketimi hasarlı teslim etti
Yurtiçi Kargo ile gelen paketim tamamen ezilmiş vaziyette teslim edildi. İçindeki elektronik ürün hasar görmüş. Kargo görevlisi hiçbir açıklama yapmadı ve tutanak bile tutmadı. Hasar bedelinin karşıla...
👁 893
👍 32
💬 5
#4
Samsung telefon 2 ayda bozuldu, garanti kapsamında değilmiş
Samsung Galaxy S serisi telefonum 2 ay içinde ekran problemi yaşadı. Yetkili servise götürdüğümde "kullanıcı kaynaklı hasar" dediler ama telefonu hiç düşürmedim. Garanti kapsamında onarılmasını istiyo...
👁 673
👍 25
💬 4
#5
Amazon Türkiye iade işlemi 20 gündür tamamlanmadı
Amazon üzerinden aldığım ürünü iade ettim. Kargo firmasi ürünü teslim aldı ve kargo takip numarasında "teslim edildi" yazıyor. Ancak 20 gündür iade bedeli hesabima yatırılmadı. Müşteri hizmetleri her ...
👁 452
👍 18
💬 3
#6
Garanti BBVA kredi kartı aidatı iadesi yapılmadı
Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı yıllık aidat iadesini talep ettim. Bana "kayıt altına alındı, 10 iş günü içinde iade edilecek" dediler ancak 1 aydır hiçbir iade yapılmadı.
👁 322
👍 12
💬 2
#7
Migros online siparişte eksik ürün gönderildi
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte 4 ürün eksik geldi ancak tüm ürünlerin ücreti kesildi. Uygulamadan "eksik ürün bildirimi" yaptım ama 1 haftadır hiçbir dönüş alamadım.
👁 182
👍 8
💬 1
#8
IKEA teslimat randevusuna uyulmadı
IKEA online mağazasından mobilya siparişi verdim. Teslimat randevusu 14:00-18:00 arası verildi ama kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda "yarın tekrar gelecekler" dediler. Randevu güvenilirli...
👁 97
👍 5
💬 0